1. Nature du Service (Mandat)
Loisirs-Privé agit exclusivement en qualité d'apporteur d'affaires et de plateforme technologique de mise en relation. Nous ne sommes pas une agence de voyage. En validant une offre, vous mandatez Loisirs-Privé pour transmettre votre réservation à l'établissement partenaire aux tarifs négociés.
2. Enchères et Ventes Privées
• L'Enchère : Système de prix ascendant. L'offre finale constitue un engagement ferme d'achat.
• La Vente Privée : Achat immédiat à prix fixe dans la limite des stocks disponibles.
Dans les deux cas, le contrat de séjour lie exclusivement le Membre et l'établissement hôtelier.
3. Le Prix de Réserve
Certaines enchères comportent un 'Prix de Réserve' confidentiel fixé par l'hôtel. Si ce montant n'est pas atteint à la clôture, l'enchère est déclarée nulle et aucune transaction n'est effectuée. L'atteinte de ce prix est indiquée en temps réel sur l'interface.
4. Paiement et Règlement
Loisirs-Privé ne perçoit aucun fonds au titre de l'hébergement. Le montant total (incluant nos frais de service) est à régler directement à l'hôtelier, selon ses modalités : soit via un lien de paiement sécurisé transmis après l'offre, soit lors de votre arrivée sur place.
5. Taxes de Séjour et Extras
Le prix final correspond uniquement à la prestation décrite. Les taxes de séjour (obligatoires) ainsi que les consommations personnelles (minibar, room-service, extras) sont à régler directement à l'hôtel et ne sont jamais incluses dans l'offre initiale.
6. Engagement et Non-Rétractation
Conformément à l'Art. L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations d'hébergement à date déterminée. Toute offre confirmée est ferme, définitive et non-annulable.
7. No-Show (Non-présentation)
En cas de non-présentation à l'hôtel (No-Show), l'intégralité du montant de la réservation reste due à l'établissement. Le Membre s'engage à honorer son paiement auprès de l'hôtel partenaire sous peine de poursuites engagées par l'établissement.
8. Responsabilités
L'hôtelier est seul responsable de la qualité et de l'exécution du séjour. Loisirs-Privé décline toute responsabilité en cas de litige relatif à la prestation sur place, au confort ou à une éventuelle modification des services par l'établissement.
Loisirs-Privé — Cercle Privé d'Expériences